Brasil
A B. Braun, reconhecida com a certificação pelas normas do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2000 e ISSO 13485:2007, integra em sua estrutura um moderno departamento de Assistência Técnica destinado aos equipamentos B. Braun. Nosso objetivo é assegurar um atendimento de qualidade ao parque de equipamentos instalados em todo o Brasil.
As atuais tecnologias empregadas e o Estado da Arte dos nossos equipamentos exigem um suporte técnico devidamente adequado e adaptado.
Oferecemos serviço especializado e consultoria técnica em equipamentos de hemodiálise, tanto crônicos como agudos, assim como a manutenção e calibração de bombas de infusão.
Nosso Serviço de Assistência Técnica utiliza os mais sofisticados instrumentos de medição aplicados ao nosso negócio, tais como: Sistema Informatizado de Diagnóstico, Analisadores de Segurança Elétrica e Laboratório de Ensaios.
Tendo em mente que Assistência Técnica não se resume apenas à instalação de equipamentos, disponibilizamos um conjunto de serviços de suporte técnico aos nossos clientes que vão, desde o serviço de manutenção preventiva programada, à contratos de prestação de serviços de manutenção com gestão do parque de equipamentos.
Nossa equipe conta com a experiência de especialistas técnicos treinados no exterior em nossa Matriz, em Melsungen, na Alemanha.
Nossa rede de atendimento é composta por estruturas de assistência técnica própria e terceirizados autorizados.
Atuamos em toda a área de negócios da B. Braun, cobrindo todas as regiões do país, em suas principais cidades.
