Manutenção Corretiva
Temos em campo uma equipe dotada de todos os recursos necessários para a solução de problemas em nossos equipamentos. Priorizamos o atendimento em 24 horas ou imediato, em casos de urgência.

Manutenção Preventiva
Ao investir em um novo equipamento de hemodiálise o cliente tem a expectativa de que este tenha um tempo de vida útil o maior possível, garantindo a conservação de suas características originais. Para tal, o conceito de Manutenção Preventiva é fundamental.

Nossos equipamentos têm um programa de Manutenção Preventiva elaborado de modo a garantir o máximo de confiabilidade e disponibilidade com o mínimo de custo possível para o cliente. Trata-se de uma rotina de inspeções e calibrações, com periodicidade mínima semestral, aonde são avaliados todos os parâmetros de segurança, qualidade e conformidade dos nossos equipamentos. Através de uma poderosa interface técnica, nossos especialistas são capazes de diagnosticar defeitos antes destes evoluírem para falhas.

Capacitação Técnica
Temos um rigoroso programa de capacitação técnica de nossa equipe através de treinamentos e atualizações dos nossos profissionais.

Oferecemos também a oportunidade de “Parceria Técnica”,  aonde ofertamos, em determinadas situações, capacitar os responsáveis técnicos de nossos clientes para intervenções específicas e emergenciais em nossos equipamentos.

Contratos
O Serviço de Assistência Técnica pode ser consolidado em um Contrato de Manutenção. Disponibilizamos variadas modalidades de contratos de acordo com a necessidade do cliente.

Peças sobressalentes
Dispomos em nossa Matriz, no Rio de Janeiro, de um completo estoque de peças sobressalentes para os nossos equipamentos de hemodiálise. Buscamos, com isso, garantir um tempo mínimo de equipamento parado quando da ocorrência de defeitos/falhas. No caso de equipamentos importados, todas as peças são originais, importadas diretamente de nossa fábrica em Melsugen, na Alemanha. Desta forma, garantimos , a qualidade e confiabilidade das partes substituídas.

Além disso, todas as peças tem custo compatível com a realidade de nosso mercado e com as características de qualidade e confiabilidade intrínseca. 

Contatos
Assistência Técnica B. Braun Avitum
Telefone: (21) 2602-3574
Fax:  (21) 2602-3299
e-mail: AT_Avitum_BR@bbraun.com