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Em diálogo com a B. Braun Brasil

Agradecemos o seu interesse pela nossa empresa e responderemos as suas perguntas e comentários assim que possível. Selecione um contato específico ou endereço de serviço abaixo e telefone para nós ou envie o seu pedido através de um formulário de contato.

A linha direta da B. Braun para você
Laboratórios B. Braun SA
Av. Eugênio Borges, 1092
Bairro Arsenal
24751-000 São Gonçalo, RJ
Brasil

Serviço de Suporte ao Cliente

Visando o constante aprimoramento do nível de serviços, a B. Braun oferece um serviço exclusivo de Suporte ao Cliente.

Através dele, você conta com uma equipe treinada para receber (via e-mail), cadastrar, faturar e acompanhar todos os pedidos.  Com apenas uma ligação, é possível se informar sobre sua compra e qual o status de entrega da mesma, além de outras informações que você possa precisar sobre os produtos B. Braun.

Para mais informações, consulte seu representante de vendas.

Assistência Técnica B. Braun

Nossa Assistência Técnica especializada ajuda você a manter a qualidade B. Braun em seus produtos

A B. Braun, reconhecida com a certificação pelas normas do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2000 e ISO 13485:2007, integra em sua estrutura um moderno departamento de Assistência Técnica.

Contamos com uma equipe de especialistas técnicos treinados e capacitados por nossa matriz, em Melsungen, e os mais sofisticados instrumentos de medição para assegurar um atendimento de qualidade ao parque de equipamentos instalados em todo o Brasil.  Disponibilizamos também um conjunto de serviços de suporte técnico que vão desde a manutenção preventiva progamada à prestação de serviços de manutenção com gestão do parque de equipamentos. 

Para solicitar o reparo de uma bomba, equipamento ou instrumental: basta ligar para nosso 0800 e nossos atendentes vão localizar um técnico para resolver seu pedido.

Faça seu primeiro contato para receber seu número de cliente! Dessa forma, você poderá receber um atendimento personalizado toda vez que ligar e acompanhar mais de perto o status de suas solicitações.

Horário de Atendimento: 8h às 17h30, dias úteis

Distribuidores e Representantes

Os produtos das quatro divisões da B. Braun podem ser encontrados em todo o Brasil, através de nossa cadeia de distribuidores e representantes. Encontre o contato mais próximo de você.

Listas por Divisão

Descrição Documento Link
Representantes Hospital Care Representantes Hospital Care
pdf (31.1 KB)
Distribuidores e Representantes OPM Distribuidores e Representantes OPM
pdf (50.5 KB)
Distribuidores Aesculap Distribuidores Aesculap
pdf (58.5 KB)