Somos a B. Braun, uma multinacional alemã com mais de 100 anos de dedicação à saúde. Presente em 64 países, protegemos e melhoramos a saúde de pessoas ao redor do mundo através do desenvolvimento contínuo de soluções efetivas em 16 áreas terapêuticas. Nossa principal fonte de inspiração é o diálogo construtivo com usuários, clientes e parceiros. É o que chamamos de Sharing Expertise.
O desenvolvimento de soluções para estomias nos move há mais de 40 anos e, além de soluções inovadoras em produtos, nossa principal realização nesta área terapêutica é o programa de atendimento gratuito e personalizado para quem vive com um estoma, o Celebrar.
Sobre o Programa
Diante da necessidade de enfrentar um procedimento cirúrgico para a construção de um “estoma”, é normal que algumas inseguranças e dúvidas apareçam mas é importante lembrar que um estoma não o impede de seguir em frente e continuar com a sua rotina.
Trata- se de um momento de grandes mudanças, mas o paciente estomizado deve Celebrar essa nova chance de seguir em frente e acima de tudo... Celebrar a Vida!
Com uma abordagem empática, o Programa Celebrar facilitará sua jornada rumo à vida normal após a cirurgia de construção do estoma.
Nosso Programa foi desenvolvido para prestar um atendimento diferenciado e totalmente gratuito, orientando-o para o desenvolvimento do auto-cuidado, provendo as informações que necessárias para a utilização dos equipamentos de estomias, e orientar sobre todos os cuidados necessários para o seu bem estar.
Como funciona
O atendimento é realizado por uma(um) enfermeira(o) especializada(o) que orientará o paciente com uma visão geral sobre sua nova condição, dúvidas relacionadas aos cuidados com o seu estoma, como fazer a utilização dos dispositivos e acessórios da B. Braun. Os profissionais do Celebrar estão preparados para orientar o paciente tanto sobre o acesso ao produto via Sistema Único de Saúde (SUS) quanto ao acesso via Saúde Suplementar, entre outros meios.
Após o primeiro atendimento, que pode ser realizado na residência do paciente ou em local de preferência da instituição de saúde, a atenção ao paciente continua através de nossa central de atendimento. O paciente é acompanhando pelo período de seis meses através de quarto ligações telefônicas realizadas pela(o) enfermeira(o) da central de atendimento do programa.
O Programa Celebrar é gratuito e não onera a instituição, o profissional de saúde e muito menos a pessoa estomizada.
Central de atendimento
O estomizado, seus familiares e/ ou cuidadores, poderão tirar dúvidas com um especialista ou agendar uma segunda visita de um enfermeiro pelo telefone 0800 022 7286, opção 1. A central de atendimento do programa funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h00, exceto fins de semana e feriados.
Os dados colhidos durante o atendimento serão tratados como confidenciais e utilizados somente pelas(os) enfermeiras(os) do programa com a finalidade de prestar um serviço sob medida às necessidades do estomizado.
Reforçamos que o Programa Celebrar é gratuito e nenhuma cobrança será feita.
Conte conosco nesta nova fase e vamos celebrar a vida com conforto e qualidade!
Vamos Celebrar a vida para viver melhor!